让奔驰更靠近中国市场

访梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司总裁兼首席执行官麦尔斯

文章来源:盖世汽车资讯 发布时间:2011-03-30
分享到

作为中国市场增长最快的豪华车品牌,奔驰近年来力推的本土化战略、小型车战略,以及众多贴近中国市场的营销举措,对于整个豪华车市场具有绝对的影响力。

2010年,奔驰在中国的销量达到147670辆,同比增长115%,远远超出了2010年奔驰在中国销量12万的目标,中国已经成为奔驰乘用车全球第三大市场。

“作为百年豪华汽车品牌,深入了解中国文化,深化本土化发展策略、深耕细作,并进一步回馈中国市场是我们在中国实现可持续性发展的关键所在。”3月24日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司总裁兼首席执行官麦尔斯在接受本报采访时,对奔驰在中国的战略娓娓道来。

要让奔驰更靠近中国市场

《21世纪》:从2007年上任,您就提出了本土化的发展策略,在这四年间奔驰在中国的发展无疑证明了这一决策的正确。现在回过头来看,您对本土化策略又有哪些新的认识?

麦尔斯:我上任不久,一场全球金融危机使得汽车市场受到极大冲击,尽管如此,我们对中国的汽车市场仍作出乐观的预期并坚定地继续加大对中国市场的投入。实践证明,我们的判断是正确的。伴随着中国整体市场的发展以及我们对市场的持续性投入,奔驰在华销量亦从2006年的约2万辆增至2010年的14.7万辆。

《21世纪》:本土化在某些方面其实强调的就是一种价值认同,在奔驰的推广中,您是怎样理解并以怎样的方式来体现这种价值认同的?

麦尔斯:我们的本土化策略以及与中国文化的充分融合,主要体现在经营管理、产品等方面。

经营管理层面,奔驰自去年起正式启用区域化战略部署,将在华业务划分为北区、东区和南区三大区域,以便基于多年对中国各地区独特的文化传统、地理气候、和经济发展状况的深入了解,更好地满足中国不同地区客户的需求。总而言之,我们要让奔驰更靠近中国市场。

产品层面,我们越来越多地考虑到了中国客户的需求并体现在我们对新产品参数与设计当中。如我们的新一代S级以及E级轿车等,都考虑到中国客户对后排空间的需求而特意推出了长轴距版本;去年我们推出的smart虎年限量版以及今年推出的兔年限量版,更是对中国本土文化的致敬。

《21世纪》:近年来,奔驰中国在品牌建设方面的手笔非常之大,特别是在品牌年轻化建设方面,但是这里有一个问题,怎样让中国的消费者认同一个有着125年悠久历史的汽车品牌的年轻化,可能是一个挑战?

麦尔斯:这正是我们在传播方面的本土化策略,我们的市场与公关部门通过创新的营销理念及行之有效的传播方式,打出了漂亮的“组合拳”,越来越多的“中国面孔”、“中国元素”出现在了我们的传播活动中,奔驰在不断大胆地尝试着中国式营销。最近,在奔驰与国家大剧院携手成为战略合作伙伴三周年之际,双方再度宣布进一步深化合作,通过这一战略合作,奔驰将促进经典艺术在中国的传播与普及。

《21世纪》:未来品牌传播方面的重点是什么?

麦尔斯:2011年迎来了梅赛德斯-奔驰125周年华诞,我们将在全球范围内展开一系列的庆祝活动。在中国,今年1月我们在上海梅赛德斯-奔驰文化中心举行了盛大揭幕典礼。此后还将有丰富多彩的庆祝活动在中国展开。另外,今年我们首次举办了针对客户的梅赛德斯-奔驰车主讲堂活动,旨在更好地倾听来自客户的声音,该活动将于今年在全国范围内展开。

中国畅销车将向小型车过渡

《21世纪》:小型车战略对奔驰的重要意义在哪?

麦尔斯:近几年,我们大胆推出了“年轻奔驰”战略,随着去年A级车型在中国市场的推出,奔驰全线产品已经来到中国。伴随着“年轻奔驰”家族阵容的完善,奔驰拥有了更多元化、丰富的品牌内涵:既奢华、尊贵、历史悠久,又年轻、时尚、而富有激情。年轻车型的发展对奔驰意义重大,豪华紧凑车型在中国的发展速度也是相当乐观。

《21世纪》:当仔细解剖奔驰去年在中国14.7万辆的销售结构,就会发现奔驰并没有改变三年之前的现状,S级,R级,E级和GL、ML这些大奔驰供不应求,A级,B级,甚至C级车仍然无法改变奔驰销售上“倒金字塔”的结构,你觉得这种局面什么时候会改变?

麦尔斯:我们认为“正金字塔”才是最理想的结构,但市场的培养确实还需要一定的时间。在可以预见的未来,中国最畅销的车型应该是向A级、B级、smart这样的车型过渡。

收藏
赞一下
0