戴姆勒融合AI、AR与聊天机器人技术 推出虚拟手册Ask Mercedes

文章来源:盖世汽车 点击数:6 发布时间:2017-11-24
据外媒报道,戴姆勒为旗下梅赛德斯-奔驰豪华车研发了一款虚拟手册(virtual manual),将人工智能技术与聊天机器人(chatbot)及增强现实等其他先进技术。
戴姆勒融合AI、AR与聊天机器人技术 推出虚拟手册Ask Mercedes

 

核心提示:据外媒报道,戴姆勒为旗下梅赛德斯-奔驰豪华车研发了一款虚拟手册(virtual manual),将人工智能技术与聊天机器人(chatbot)及增强现实等其他先进技术。该虚拟手册通过一款智能手机应用“Ask Mercedes”来实现,用户可查询车辆操作相关的问题、了解座舱仪表盘及用户界面的各项功能。Ask Mercedes不仅是一款虚拟手册,还能为用户定制个性化的体验服务。为此,聊天机器人不仅能回答人机界面相关的问题,还能回答与梅赛德斯品牌及戴姆勒企业相关的问题。

 据外媒报道,戴姆勒为旗下梅赛德斯-奔驰豪华车研发了一款虚拟手册(virtual manual),将人工智能技术与聊天机器人(chatbot)及增强现实等其他先进技术。

该虚拟手册通过一款智能手机应用“Ask Mercedes”来实现,用户可查询车辆操作相关的问题、了解座舱仪表盘及用户界面的各项功能。他们可以通过语音识别或智能手机的键盘实现相关问询。

若用户拥有最新版梅赛德斯-奔驰E级或S级轿车,该应用还能利用智能手机摄像头扫描存疑的控制元件或显示屏,并说明问题。该应用随后识别目标物并通过聊天机器人说明相关的功能。

该应用旨在帮助用户了解新车的功能。车主还可借助Facebook messenger、Google Home或Amazon Echo社交媒体渠道及语音助手来使用该款应用的相关功能。

Ask Mercedes不仅是一款虚拟手册,还能为用户定制个性化的体验服务。为此,聊天机器人不仅能回答人机界面相关的问题,还能回答与梅赛德斯品牌及戴姆勒企业相关的问题。

虚拟手册可提供显示图像及照片,为其解释说明提供相关支持辅助。此外,该应用还拥有传统的手册,预计未来公司会将该技术扩充到更多车型中,并新增内容及通信信道。(本文图片选自eenewsautomotive.com)